Preguntas Frecuentes

Registrarse es muy fácil, solo tienes que:

• Hacer clic Registrase (opción ubicada en la parte superior derecha).
• Escribe todos los datos allí solicitados.

Para comprar en www.despensallena.com, debe seguir los siguientes pasos:

• Ingrese a www.despensallena.com
• Agregue el producto al carrito
• Clic en la opción Finalizar Compra, ubicado en su carrito de compras.
• Clic en Ir a Finalizar Compra.
• Ingrese los datos de entrega o escoja una de las direcciones que ya tenga registradas
• Elija el medio de pago.
• Ingrese los datos de la transferencia.
• Confirme su pedido haciendo clic en pagar.

No, de todos nuestros productos usted puede elegir los que desee y en las cantidades que realmente necesite

Sí. A través de www.despensallena.com nuestros clientes en el exterior pueden enviar desde cualquier parte del mundo cualquier tipo de producto, a sus familiares o amigos en las ciudades de entrega.

Sí. A través de www.despensallena.com nuestros clientes en el país pueden hacer su pedido y solicitar la entrega en cualquier zona de las antes mencionadas.

El tiempo de entrega comienza a correr a partir de la aprobación del pedido, la cual será notificada a través de correo electrónico o por WhatsApp

Cuando hace pagos por medio de transferencia bancaria, luego de haber sido verificada por nuestro departamento administrativo y estar efectiva en las cuentas comienza a correr el tiempo de entrega establecido.

• 24 horas.
• El tiempo de entrega empieza a contar a partir de la aprobación del pago.

Si, siempre y cuando sea una zona céntrica, en caso de ser una zona alejada se pueda coordinar un punto de encuentro con el repartidor.

En toda la Gran Carcas, Maracay, La Victoria, Turmero, Cagua, Palo Negro, San Antonio, Los Teques, Guarenas, Guatire y La Guiara.